今日は杉山卓也先生の店舗経営の最終授業。 数字や売上のお堅い講義かなと思う方も多いかもしれませんが、店舗で起こりえるあれこれ…例えば在庫管理やクレームへの対応など、さまざまなテーマで講義いただいています。先生はコンサル業やSNS配信などもたくさんされているので、言い回しがスラスラと出てくるし、塾生が言葉に迷っているところも拾ってくださったりして、さすがだなぁと感じます。 塾生の皆さんはテーマに対してうーんと考えながらも答えて、先生の解説にもうんうん頷きながら聞いていました。 今日は最終講義だったので、塾生のリクエストに応えてくださり、一人一人にこれからのはなむけの言葉をくださいました。 １年間ありがとうございました！

薬局薬店でお客様の不調を治療するには、問診から適切な処方を選択する必要があります。 西洋薬は医師が処方しますが、漢方薬は医師以外にも薬剤師や登録販売者の方が処方でき、大きな魅力ではありますが、引き換えにしっかりと知識と経験を積む必要があります。 この講義では、日本で診断学、特に舌診で有名な本も出されている楊敏先生が実際にご相談した症例をもとに、塾生が検討し、処方を発表します。 今日の最初の症例はニキビ。ホワイトボードに自身の弁証論治の結果を書く塾生達。 検討の段階で疑問に思っている部分について、丁寧に声掛けしてくださる先生。 この講義は自分の処方に対する自信のなさや理解できてない部分がわかるので、間違いを恥ずかしがらずに書くのが大事。たくさん間違えれば自分の処方にたどり着くまでの方向性のずれをなおせるし、また他の塾生の回答でもピッタリ同じ処方ということはほとんどないため、「この処方でも大丈夫、方向性は間違ってないですね」という先生のご指導が大変勉強になります。 私もＯＢですが、先生のこの講義が一番脳みそフル回転だったと思います。。...